Preguntas frecuentes



Acerca del Banco
¿Dónde está ubicado el Banco del Orinoco N.V.?

En la Isla de Curazao, Willemstad

¿Quiénes Somos?

  • Somos una empresa del Holding Cartera de Inversiones Venezolanas, dedicada a la captación y manejo de divisas, funcionando como un banco de inversión.
  • Prestamos servicios financieros desde el año 1996 al Banco Occidental de Descuento y compañías del grupo y desde marzo del 2007 a Corpbanca Venezuela.



Productos y Servicios
¿Qué productos ofrecen?

  • Cuentas de Ahorro
  • Certificados de Depósito
  • Tarjeta de Crédito Garantizada
  • Tarjeta de Crédito Visa Platinum

 

¿Quiénes pueden abrir una cuenta?

  • Personas Naturales
  • Persona Jurídicas

 

¿Cuáles son los beneficios de la Visa Platinum?

  • Servicio de Asistencia en Viajes
  • Servicio de Compensación de Emergencias Médicas.
  • Seguro por accidente de Viajes.
  • Seguro de Alquiler de Autos
  • Centro de atención personalizada las 24 horas * 365 días al año.

 

¿En cuánto tiempo me llega la TDC Garantizada?

Una vez que le entregue todos los recaudos al ejecutivo del banco, en un par de semanas usted estará recibiendo su plástico.

¿Cuánto es el límite de mi TDC Garantizada?

Su límite inicial mínimo es de 5.000 $, si usted desea tener un límite más alto va a depender del fondo de garantía que usted deposite (o disponga en su cuenta).

¿Si me consumo el límite de mi TDC Garantizada, puedo solicitar una extensión del límite al banco?

Con una llamada telefónica puede solicitar la extensión siempre y cuando tenga disponibilidad en su cuenta de ahorro.

¿Puedo realizar avances de efectivo?

Si puede realizar sus avances hasta un máximo de 2.500$ mensual.

¿Cuánto es la comisión del avance de efectivo?

La comisión es del 2% del monto del avance

¿La TDC tiene algún costo, debo pagar alguna membrecía?

La TDC tiene un costo de emisión de 120$ anual, esto le garantiza su certificado.

¿Tiene algún seguro por robo/ extravío?

Tiene un seguro que debe cancelar mensual de 3,5 (titular) $ a 6,5 $ (adicional) dependiendo del monto que usted disponga en la cuenta.

¿Cómo hacer transferencias?

A través de su Ejecutivo

¿Cuánto tiempo tardan las transferencias entre cuentas Banco del Orinoco N.V?

El mismo día, siempre y cuando se reciban antes de las 10 a.m.

¿Si tengo más dudas a que numero me puedo comunicar?

Dentro de Curazao +(5999) 4654854 / 4654851



Página Web
¿Cómo afiliarme a la página Web?

A través de la página al ingresar a Banca en Línea, elegir entre persona natural o jurídica y hacer clic en la opción de solicitar un nuevo usuario, deberá completar los datos requeridos. Una vez enviado el formulario, se le estará haciendo llegar a su correo electrónico su usuario y contraseña.

¿Qué operaciones puedo realizar a través de la banca en línea?

Actualmente puede realizar consultas, próximamente tendrá disponible la transacción de transferencias.

¿Si olvido mi contraseña, cómo puedo recuperarla?

Puede enviar un correo a la siguiente dirección callcenter@bancodelorinoconv.com, también lo puede tramitar a través de su Ejecutivo.



 


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